Cómo evitar las estafas durante las ofertas del Black Friday

La fecha es una oportunidad para los ciberdelincuentes que, a través de mensajes fraudulentos, enlaces maliciosos y publicidades falsas, aprovechan para engañar a consumidores y comercios.

El Black Friday en Argentina comienza este viernes 28 y se extenderá hasta el lunes 1 de diciembre, con miles de anuncios, descuentos y promociones inundando redes sociales y páginas web. El evento representa una oportunidad tanto para consumidores como para comercios, pero también abre la puerta a un incremento de estafas online, un fenómeno que crece cada año durante las jornadas de ofertas masivas.

Los ciberdelincuentes aprovechan el interés por los descuentos para lanzar campañas de phishing, enlaces fraudulentos, mensajes engañosos y publicidades falsas que buscan robar datos personales y financieros. Su objetivo principal es acceder al homebanking, realizar compras con tarjetas ajenas, solicitar préstamos o transferir dinero a cuentas fantasmas.

Las maniobras más frecuentes incluyen correos electrónicos que imitan comunicaciones oficiales, mensajes directos con "promociones urgentes" que redirigen a sitios maliciosos y anuncios de productos que nunca llegan. A esto se suman páginas web falsas que copian el diseño de tiendas reales para robar claves y números de tarjetas.

Cinco claves para comprar seguro durante el Black Friday

Comparar precios y verificar características

Antes de avanzar con una compra, conviene evaluar distintos precios y revisar las especificaciones del producto. Esto ayuda a evitar promociones engañosas. Si la web indica que un artículo está agotado, es mejor no continuar.

Leer los términos de las promociones

Algunas ofertas tienen condiciones como topes de reintegro o beneficios exclusivos para ciertos bancos. Además, varios comercios lanzan preventas antes del Black Friday, lo que permite evitar la saturación del día central.

Comprar solo en sitios oficiales y seguros

Es fundamental acceder a tiendas online directamente desde sus páginas oficiales y asegurarse de que tengan el candado de seguridad (HTTPS). También se recomienda revisar la reputación del vendedor y priorizar a quienes tengan trayectoria comprobada.

Proteger los datos personales

Ningún sitio debe pedir claves bancarias ni contraseñas fuera del proceso de pago. Se sugiere compartir solo la información indispensable y actuar con cautela al utilizar tarjetas o servicios de pago online.

Guardar todos los comprobantes

Conservar facturas y tickets es clave para reclamos o devoluciones. También es importante leer las políticas de envío: si la entrega supera los 15 días, el usuario puede realizar un reclamo formal.

Dónde denunciar si fuiste víctima de una estafa durante el Black Friday

En caso de sufrir un fraude digital, el primer paso es hacer la denuncia en una comisaría o Fiscalía cercana al domicilio y aportar toda la información disponible. Además, se puede acudir a:

UFECI - Ministerio Público Fiscal: Sarmiento 663, Piso 6, CABA. Tel.: (11) 5071-0044. Correo: denunciasufeci@mpf.gov.ar

UFEDyCI - Ministerio Público Fiscal de CABA: Tel.: 0800-33-FISCAL (347225). Correo: denuncias@fiscalia.gob.ar

División Delitos Tecnológicos - Policía Federal Argentina: Cavia 3350 1°, CABA. Tel.: 4800-1120 / 4370-5899. Correo: delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar

Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: Av. Julio A. Roca 710, Piso 5, CABA. Tel.: (11) 3988-3968. Correo: datospersonales@aaip.gob.ar

Ante cualquier sospecha de filtración de información personal, estos organismos pueden orientar y asistir en los pasos legales a seguir.

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