La justicia de Tucumán condenó a Edet a pagar más de 4 millones de pesos a una usuaria que sufrió graves daños materiales tras una baja de tensión ocurrida en 2022. El caso fue impulsado por la oficina jurídica a cargo de la doctora Patricia Neme, con la participación del diputado Carlos Cisneros, y representa uno de los fallos más importantes en defensa de los consumidores en la provincia.

La abogada Florencia Elías, quien forma parte del equipo que llevó adelante la causa, destacó que este tipo de decisiones judiciales marcan un antes y un después: "Estamos acercando la justicia a las personas. Antes los usuarios no reclamaban, hoy se están animando y se acercan con sus denuncias", señaló en diálogo con Enterate Primero.

La usuaria afectada perdió varios electrodomésticos esenciales por una baja de tensión en su domicilio. A pesar de haber hecho el reclamo administrativo correspondiente, este fue rechazado por la empresa, lo que obligó a iniciar una demanda judicial. "El daño existe y no es inventado. Por eso insistimos en que se animen a reclamar, incluso estamos cubriendo los costos judiciales", agregó Elías.

Edet apela los fallos y dilata los pagos

Según explicó la letrada, si bien la justicia falló a favor de la damnificada, Edet apeló la sentencia, lo que retrasa aún más la compensación económica. "Después de tres años, la empresa sigue evitando el pago al apelar fallos que ya son favorables para los consumidores. Esto genera demoras de seis a ocho meses adicionales", afirmó.

Elías remarcó que su equipo trabaja para acelerar el cobro: "Apenas tenemos la sentencia firme, pedimos el embargo de fondos para garantizar que el usuario reciba el dinero. Hoy los procesos son más rápidos que antes gracias a la incorporación de más jueces civiles".

Finalmente, la abogada pidió a los tucumanos que no bajen los brazos: "La justicia está respondiendo, y este tipo de sentencias muestran que vale la pena reclamar. Estamos acompañando a cada usuario en este camino".